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务员,老板看她相貌好,特意开了不错的薪资,结果没想到第一次上菜就把菜倒在了客人的衣服上,便打发她去洗碗。结果不但洗不干净,还摔碎了三只。
胖老板气得骂她,“我这辈子都没见过你这么笨的女人!给我走!你被开除了!赶紧滚蛋!”
叶晓婉拖着沉重的步子离开了餐馆,其它服务员都好奇地看她,估计没有见过这么不会干事的女人,干了三天的活儿,她却一分钱都没有拿到,因为各种事故,工资被扣了个精光。
她叹了一口气,看了看自己白白嫩嫩的双手,不明白之前她到底是做什么的,怎么连傻瓜会做的事情都干不好。
她一边走一边想,也许她是一个文职人员,因为她电脑很好,可是她又不能去应聘。因为她没有学历,没有工作经验,她连自己是谁都不知道,哪里有资本去应聘?
她在网上看了,就算最基本的前台工作,也需要至少大专学历,可是她拿不出来这张证明,她正想着,忽然看到天桥边上有一个电话号码,上面大大地写着“办证”两个字。
她皱了皱眉头,突然灵机一头,掏出手机按照号码打了过去,“喂?嗯。能办大专学历的证件吗?”
叶晓婉穿戴整齐地坐在面试大厅里,等着面试,前面几个漂亮高挑的女人一个个对着小镜子用粉饼在脸上使劲抹,不停地补粉,她也掏出一只廉价的粉盒,打开看了看早上匆忙画的淡妆,在化妆方面她似乎也很有一手,价格不高的化妆品被她用得十分得心应手。
她穿着一身职业正装,气宇非凡,因为家里没有职业装,她只好去商场买了一套,不过她已经想好了,等到她用完了,就退掉,连吊牌都没有拆,被她小心翼翼地藏在衣服里。
到了她面试了,她有些紧张地走进面试室,进去一看她吓了一跳,没想到一个小小的前台面试,居然出动了这么多人,前面居然坐着6个考官。
叶晓婉咽了口吐沫,觉得自己的心脏快要跳出嗓子眼了,但她很快镇定了下来,两只眼睛只看向冲她说话的人。
“你好。叶晓婉小姐。”
“你好。各位考官好。”她从容不迫地展开笑容。
“请问你之前有没有做前台的经验?”考官一边翻看她的简历一边问。
“有。”她撒谎道,她在简历里撒了同样的谎。
“那么,请你说一下之前的工作当中遇到的最困难的问题是什么?”
叶晓婉暗暗庆幸,这个问题她准备过,全是套路,“前台是公司的脸面,是公司的大门,是人们来到公司给他们的第一印象。所以,前台最重要的就是礼仪和耐心。而最困难的就是我们会面对各式各样的人,这些人有脾气好的,有脾气暴躁的,有着急的,有慢条斯理的,所以我们要分别对待。特别是有些时候,遇到非常刁难的人,我也会全身心地去安抚他们,再把事情办好。”
考官点了点头,很满意。于是把简历递给旁边的人,又换了一个人问,基本上是中间的三个考官在问她问题,居然都是她准备过的,她暗暗佩服自己,看来过去的自己还是有些本事的。
这时,最左边的位置上的手机响了,所有人都不再说话,坐在最边上的男人接听了电话。
务员,老板看她相貌好,特意开了不错的薪资,结果没想到第一次上菜就把菜倒在了客人的衣服上,便打发她去洗碗。结果不但洗不干净,还摔碎了三只。
胖老板气得骂她,“我这辈子都没见过你这么笨的女人!给我走!你被开除了!赶紧滚蛋!”
叶晓婉拖着沉重的步子离开了餐馆,其它服务员都好奇地看她,估计没有见过这么不会干事的女人,干了三天的活儿,她却一分钱都没有拿到,因为各种事故,工资被扣了个精光。
她叹了一口气,看了看自己白白嫩嫩的双手,不明白之前她到底是做什么的,怎么连傻瓜会做的事情都干不好。
她一边走一边想,也许她是一个文职人员,因为她电脑很好,可是她又不能去应聘。因为她没有学历,没有工作经验,她连自己是谁都不知道,哪里有资本去应聘?
她在网上看了,就算最基本的前台工作,也需要至少大专学历,可是她拿不出来这张证明,她正想着,忽然看到天桥边上有一个电话号码,上面大大地写着“办证”两个字。
她皱了皱眉头,突然灵机一头,掏出手机按照号码打了过去,“喂?嗯。能办大专学历的证件吗?”
叶晓婉穿戴整齐地坐在面试大厅里,等着面试,前面几个漂亮高挑的女人一个个对着小镜子用粉饼在脸上使劲抹,不停地补粉,她也掏出一只廉价的粉盒,打开看了看早上匆忙画的淡妆,在化妆方面她似乎也很有一手,价格不高的化妆品被她用得十分得心应手。
她穿着一身职业正装,气宇非凡,因为家里没有职业装,她只好去商场买了一套,不过她已经想好了,等到她用完了,就退掉,连吊牌都没有拆,被她小心翼翼地藏在衣服里。
到了她面试了,她有些紧张地走进面试室,进去一看她吓了一跳,没想到一个小小的前台面试,居然出动了这么多人,前面居然坐着6个考官。
叶晓婉咽了口吐沫,觉得自己的心脏快要跳出嗓子眼了,但她很快镇定了下来,两只眼睛只看向冲她说话的人。
“你好。叶晓婉小姐。”
“你好。各位考官好。”她从容不迫地展开笑容。
“请问你之前有没有做前台的经验?”考官一边翻看她的简历一边问。
“有。”她撒谎道,她在简历里撒了同样的谎。
“那么,请你说一下之前的工作当中遇到的最困难的问题是什么?”
叶晓婉暗暗庆幸,这个问题她准备过,全是套路,“前台是公司的脸面,是公司的大门,是人们来到公司给他们的第一印象。所以,前台最重要的就是礼仪和耐心。而最困难的就是我们会面对各式各样的人,这些人有脾气好的,有脾气暴躁的,有着急的,有慢条斯理的,所以我们要分别对待。特别是有些时候,遇到非常刁难的人,我也会全身心地去安抚他们,再把事情办好。”
考官点了点头,很满意。于是把简历递给旁边的人,又换了一个人问,基本上是中间的三个考官在问她问题,居然都是她准备过的,她暗暗佩服自己,看来过去的自己还是有些本事的。
这时,最左边的位置上的手机响了,所有人都不再说话,坐在最边上的男人接听了电话。