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三二看书网 www.32kan.com,懂激励:不会带团队,你就只能干到死!无错无删减全文免费阅读!

    表扬是最直接的激励方式,一句好的赞美无异于沙漠中的一泓清泉,沁人心脾。很多领导都很喜欢这种激励方式,表扬员工时毫不吝啬自己的溢美之词。但领导在表扬优秀员工时,也要注意自己的言辞,如果影响到了其他员工的情绪,就会得不偿失。

    前面说过,团队精神十分重要。一支团队只有上下一心、齐心协力,才能发挥出团队的巨大威力。如果团队成员之间钩心斗角、谁也不服谁,还不如各自为政。

    有一家中型广告公司其活动部经常在外面组织活动,部门所有成员齐心协力,把活动开展得有声有色。这一年,活动部力压公司其他几个部门,成为公司中最优秀的部门,活动部所有员工都欢天喜地,经理高兴之余,私下组织了一次只有活动部员工的聚餐来庆祝。

    酒过三巡之后,经理揽着身边的一名叫曾学的员工说:“咱们部门能成为公司中最优秀的部门,小曾功不可没啊。干起活来总是那么勤快,太拼命了。我个人觉得,部门的整个业绩,他就能占到一半。”经理说完这番话,酒桌上立即出现了短暂的寂静,几分钟以后气氛才得以恢复。

    说者无心,听者有意。当天晚上很多员工都在思考一个问题,那就是小曾真的比自己出色吗?他做的事情真的比自己多吗?就算多,真的能占一半功劳吗?答案是否定的,整个部门作为一支团队,每个成员各司其职,都为部门做出了贡献,只是因为有的职务容易被领导注意到,有的工作在幕后容易被忽略。小曾工作表现出色没错,但经理说小曾的业绩能占到部门所有业绩的一半,其他人心里就不服了。

    从此,活动部整个部门的工作氛围就变了,原本可以简简单单做好的事情,开始变得复杂起来,部门成员变得不再齐心协力,甚至开始一致排挤起小曾来。

    就这样,活动部整个团队变成了一盘散沙,工作效率大大降低。被经理当作活动部榜样的小曾也在不久以后主动提出辞职,因为同事们的排挤让他无法再忍受下去了。

    其实经理推出小曾这个榜样无非是要想激励其他的员工更加努力,但因为他的过度夸大引起了其他员工的不快,反而起到了相反的效果。一支团队就像一台机器,每个人都是其中不可缺少的零件。虽然零件也分主次,但是机器离开任何一个零件都无法正常运行。领导想要激励团队成员时,可以推出一个优秀员工作为代表,但绝不能过度夸大该员工的作用和功劳,以免引起其他员工的嫉妒、不服和反感。

    表扬赞美需要技巧,批评员工更需要技巧。作为一种反面的激励方式,批评存在着巨大风险,不管是从力度上还是场合上都要注意,一个不小心很可能会伤害到员工的面子和自尊心,这样的反面激励只会以失败告终。

    要批评员工,首先要拿捏好尺度。人无完人,圣人也会犯错,员工犯错了不是不能原谅,但批评可以让员工牢记自己的错误,日后加以改正。但是如果批评的力度太大,伤害了员工的自尊心,员工就会觉得自

    己被领导针锋相对,认为领导是有意拿自己出气,甚至开始怀疑自己的能力,从此开始记恨领导,不服从领导,这样就会导致公司今后的管理难度增加。

    此外,领导采用的批评方式还要注意保护员工的自尊心。俗话说:“人争一口气,佛争一炷香。”当面批评员工会让员工下不了台,甚至恼羞成怒顶撞领导。

    蒙德先生服务于一家德国汽车公司,可以说是业内成功人士之一,每当有人问起他为什么能成功,他都会... -->>

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