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在这种时候，蔓生当真是喊不出口。
“这么犟。”她的闷声不语。
“穿这么多，你不热？”他的声音在耳边细碎响起。
上班时也许还不会，这个时候又怎么会不热？
话音未落，腿上的丝袜已经被他强扯下。
蔓生这下支撑不住，她就要滑倒……
“抱住我。”他啄吻着她的脸庞说，蔓生机械的听从他。
眨眼间他已经将她抱到房间内的沙发上，蔓生被放置在一片柔软中，他低头看着她，她白皙的肌肤，比起从前显然没有那么苍白，此刻透着一丝灯光下的粉润，反倒是更为剔透光泽。
她微启着的双唇，呼吸轻缓，有着勾人的声音。
而蔓生面前，他的容貌变得模糊，她半眯着眼睛，头顶的灯光刺目，让她无法睁开眼睛。
一道黑影压下，尉容的声音也是微哑，像是在极力克制着什么，贴着她的耳廓说，“喊我的名字，我就放过你。”
“蔓生。”他说着，扶在她腰间的手一紧，“快喊。”
“尉容……”理智早就脱离，这一刻再也顾不得那些不该有的回应，几乎是忘乎所以，蔓生轻声呼喊，“尉容……”
就在刹那……
早晨醒过来的时候，蔓生下意识伸手摸着床头柜寻找手机。却因为太慌忙，一下将柜子上的台灯给推了下去，连带着的电话机水杯等等都“哐啷——”的响起鸣奏曲，也因此被彻底惊醒。
房门在此时被打开，“醒了。”
是尉容的声音，蔓生也在同时记起昨晚的一切，“我睡了多久，现在几点了。”
尉容走向窗户，为她将窗帘拉开少许，“我已经为你请假了，不用这样着急。”
“请假？”
“工作到凌晨的林总监，也可以难得一个早上晚到，方秘书已经通知了你的秘书。”
“方秘书是怎么说的？”
“还能怎么说？当然是和我在一起。”
见她一脸含羞而死的样子，他笑道，“我们在一起为酒店做实践观摩。”
“实践观摩？”
“你以为我为什么会住在这家酒店？”尉容起身坐到一旁的沙发里道。
蔓生明白过来欣喜道，“是想来参观同级别的酒店，然后好参谋优点，记录下来才能知道文华的弱项在哪里！”
“当然。”尉容应道，“不然我们又是在做什么？林总监，你的思想有待优化。”
“那更要把握时间，我现在就起床！我换洗的衣服没带来……”
“橱柜里有。”他已经拿起茶几上的书籍，低头自己看书。
……
等她再走进那间卧室的时候，已经整齐干净焕然一新，蔓生想着一定是方以真的功劳，“这是方秘书选的吧，她眼光挺好。”
“作为一个合格的秘书，这是份内事。”尉容淡淡说。
“方秘书说，我的衣服尺寸，是你告诉她的？”初次收到方秘书挑选的衣服，当时还在海天大厦，记得她是这样说的。
尉容缓缓抬眸道，“我要是还不知道你的三围尺寸，那真可以不用在商场混下去了。”
她的尺寸和商场又有什么好相关的！
……
国宾酒店的餐厅内。
服务生上前问候，尉容道，“不好意思，我们是住在这里的客人，因为晚起所以错过了早餐点，不知道有什么适合我们的食物，但是又不会让我一会儿不至于没有胃口吃正餐？”
最关键的是他一开口用的是标准英文。
这种场合下，作为四星酒店，应该不可能每一个服务人员都会流利的外语，蔓生也在好奇对方会如何应对。
谁知，那人也用英语道，“您好，先生，请您稍后。”
随后餐厅经理前来，非常有礼的说，“非常抱歉，两位，让你们久等，刚刚需要的服务，可以再说一次吗？”
于是，尉容又重复了原话。
那位经理回道，“这是我们酒店失职的地方，没有让两位能够用上早餐，真是抱歉。请让我来为两位推荐，现在这个时间，刚好适合用早午餐。不知道两位今天是否忙碌？如果不忙的话，那么可以用过茶点后再直接在餐厅用午餐……”
“我们中午还有事要离开。”
“是，先生，我明白您的意思了，那么这样的话，我想为两位介绍……”
胡萝卜蛋糕，水果蛋挞，以及薄饼，还有一份清淡的汤，配上清单的汤以及烩饭。薄饼的种类有许多，还搭配了有机茶。而那两份布丁则是经理赠送给他们，因为早餐太早结束，所以才让他们造成今天这样的困境。
面对一桌美食，蔓生没有立刻放手开动，反而是陷入沉思里。
尉容将汤匙递给她，“你好像有很多感悟。”
“早午餐这个概念很不错。”蔓生接过汤匙放下道。
“在国外，人们常常会称作是sundaybrunch星期天早午餐，因为早午餐并不是每天都有，通常只会在周日才有，就餐时间比平时来得长，一般由早上十点到下午三点。只不过到了国内，对于部分客人而言每一天都是星期天，每一天都有可能晚起，所以早午餐变成司空见惯的餐饮类别。”尉容浅浅的男声说。
这个概念实在是活络而且给人感觉优异，因为是正规酒店的餐厅，都会按照时间段区分，也会造成某个特殊时候客人难免会无法正常用餐。这样一来，安排没有改变，可偷龙转凤的概念却赢得了心理上的优良感。
“菜肴的配色也很不错。”有清爽也有微重口味，搭配的刚刚好，蔓生低头望着桌上的餐布以及餐厅的整体装修，“淡绿色的地毯和白木桌子，看上去温馨也典雅。”
尉容微笑，“还有呢。”
“虽然服务生不善于英文，但是餐厅的经理有着一口流利的英文。”蔓生注意到这一点，英语是世界通用语，这不仅仅是代表一家酒店的服务质量，更像是证明这家酒店是否具备国际标准化水准。
“而且，服务生也很聪明。”尉容应道。
蔓生当然也有注意到，“受过训练，才会有这样的反应力。”
“但凡能成功，都不是一朝一夕的事。”尉容认同于她所说的话，蔓生又是说，“他们的手势，保持的微笑，还有站姿，包括问候的时候，都非常得体。”
蔓生只坐下来这十余分钟内，就感受到了许多，“得体的英语能力是必不可少的，还有必须要培训谈话练习，或许应该将角色扮演实践到工作中，相信能够解决员工在日常服务中遇到的形形色色问题……”
尉容微笑道，“你只要清楚一点，培训涉及到方方面面，但目的始终都在于提高与客人面对面时的服务水平。”
蔓生似是领悟，“不要忘记站在客人的角度看待问题，时刻去思考客人的感受。”
每当她展开思维的时候，平时一双沉静秀美的双眼就会迸出异样光彩，让人忍不住定睛流连。
对上她认真的目光，尉容道，“林总监，难道是想我喂你？”
……
用过餐后，蔓生却没有立刻离开前往，尉容问，“现在不着急回酒店了？”
蔓生道，“我想再看一看客房。”
“你倒像是领导来视察。”只见她谨慎的样子，不错过任何细节，尉容不禁道。
“里里外外我都看过了，全部都有清洁过，不是草草了事。”
“那么也只能证明，国宾在清洁方面很注重。”尉容应道，似乎在等待她还有无其他发现。
“不只这样。”蔓生往另一边走，那是厅里的一个长方柜，柜台上有茶水器具。
蔓生拿起茶包，“醒过来的时候口渴，所以我有倒一杯水喝，我记得这里之前放了很多茶包，还有咖啡果汁这些饮料。”
“所以呢。”
“现在这里的咖啡果汁备份还是一样，可是茶包却比之前多了。”蔓生拿起茶包盒，里面红茶绿茶柠檬茶都有，“服务生发现入住的客人更喜欢喝茶，而不是那些饮料，所以特意多放了一份。”
“我现在该夸你眼力神好，还是夸你有一颗玲珑的心，才能发现这样细微的差异。”尉容吞吐着烟雾，他的笑意渗入眼底。
蔓生当下真是心生敬佩，“怪不得国宾这么有名。”
“其实一点也不用奇怪，因为不会有任何事情会是没由来的成功。”
今天这一切就像是上了一堂课，让她深有体会... -->>
在这种时候，蔓生当真是喊不出口。
“这么犟。”她的闷声不语。
“穿这么多，你不热？”他的声音在耳边细碎响起。
上班时也许还不会，这个时候又怎么会不热？
话音未落，腿上的丝袜已经被他强扯下。
蔓生这下支撑不住，她就要滑倒……
“抱住我。”他啄吻着她的脸庞说，蔓生机械的听从他。
眨眼间他已经将她抱到房间内的沙发上，蔓生被放置在一片柔软中，他低头看着她，她白皙的肌肤，比起从前显然没有那么苍白，此刻透着一丝灯光下的粉润，反倒是更为剔透光泽。
她微启着的双唇，呼吸轻缓，有着勾人的声音。
而蔓生面前，他的容貌变得模糊，她半眯着眼睛，头顶的灯光刺目，让她无法睁开眼睛。
一道黑影压下，尉容的声音也是微哑，像是在极力克制着什么，贴着她的耳廓说，“喊我的名字，我就放过你。”
“蔓生。”他说着，扶在她腰间的手一紧，“快喊。”
“尉容……”理智早就脱离，这一刻再也顾不得那些不该有的回应，几乎是忘乎所以，蔓生轻声呼喊，“尉容……”
就在刹那……
早晨醒过来的时候，蔓生下意识伸手摸着床头柜寻找手机。却因为太慌忙，一下将柜子上的台灯给推了下去，连带着的电话机水杯等等都“哐啷——”的响起鸣奏曲，也因此被彻底惊醒。
房门在此时被打开，“醒了。”
是尉容的声音，蔓生也在同时记起昨晚的一切，“我睡了多久，现在几点了。”
尉容走向窗户，为她将窗帘拉开少许，“我已经为你请假了，不用这样着急。”
“请假？”
“工作到凌晨的林总监，也可以难得一个早上晚到，方秘书已经通知了你的秘书。”
“方秘书是怎么说的？”
“还能怎么说？当然是和我在一起。”
见她一脸含羞而死的样子，他笑道，“我们在一起为酒店做实践观摩。”
“实践观摩？”
“你以为我为什么会住在这家酒店？”尉容起身坐到一旁的沙发里道。
蔓生明白过来欣喜道，“是想来参观同级别的酒店，然后好参谋优点，记录下来才能知道文华的弱项在哪里！”
“当然。”尉容应道，“不然我们又是在做什么？林总监，你的思想有待优化。”
“那更要把握时间，我现在就起床！我换洗的衣服没带来……”
“橱柜里有。”他已经拿起茶几上的书籍，低头自己看书。
……
等她再走进那间卧室的时候，已经整齐干净焕然一新，蔓生想着一定是方以真的功劳，“这是方秘书选的吧，她眼光挺好。”
“作为一个合格的秘书，这是份内事。”尉容淡淡说。
“方秘书说，我的衣服尺寸，是你告诉她的？”初次收到方秘书挑选的衣服，当时还在海天大厦，记得她是这样说的。
尉容缓缓抬眸道，“我要是还不知道你的三围尺寸，那真可以不用在商场混下去了。”
她的尺寸和商场又有什么好相关的！
……
国宾酒店的餐厅内。
服务生上前问候，尉容道，“不好意思，我们是住在这里的客人，因为晚起所以错过了早餐点，不知道有什么适合我们的食物，但是又不会让我一会儿不至于没有胃口吃正餐？”
最关键的是他一开口用的是标准英文。
这种场合下，作为四星酒店，应该不可能每一个服务人员都会流利的外语，蔓生也在好奇对方会如何应对。
谁知，那人也用英语道，“您好，先生，请您稍后。”
随后餐厅经理前来，非常有礼的说，“非常抱歉，两位，让你们久等，刚刚需要的服务，可以再说一次吗？”
于是，尉容又重复了原话。
那位经理回道，“这是我们酒店失职的地方，没有让两位能够用上早餐，真是抱歉。请让我来为两位推荐，现在这个时间，刚好适合用早午餐。不知道两位今天是否忙碌？如果不忙的话，那么可以用过茶点后再直接在餐厅用午餐……”
“我们中午还有事要离开。”
“是，先生，我明白您的意思了，那么这样的话，我想为两位介绍……”
胡萝卜蛋糕，水果蛋挞，以及薄饼，还有一份清淡的汤，配上清单的汤以及烩饭。薄饼的种类有许多，还搭配了有机茶。而那两份布丁则是经理赠送给他们，因为早餐太早结束，所以才让他们造成今天这样的困境。
面对一桌美食，蔓生没有立刻放手开动，反而是陷入沉思里。
尉容将汤匙递给她，“你好像有很多感悟。”
“早午餐这个概念很不错。”蔓生接过汤匙放下道。
“在国外，人们常常会称作是sundaybrunch星期天早午餐，因为早午餐并不是每天都有，通常只会在周日才有，就餐时间比平时来得长，一般由早上十点到下午三点。只不过到了国内，对于部分客人而言每一天都是星期天，每一天都有可能晚起，所以早午餐变成司空见惯的餐饮类别。”尉容浅浅的男声说。
这个概念实在是活络而且给人感觉优异，因为是正规酒店的餐厅，都会按照时间段区分，也会造成某个特殊时候客人难免会无法正常用餐。这样一来，安排没有改变，可偷龙转凤的概念却赢得了心理上的优良感。
“菜肴的配色也很不错。”有清爽也有微重口味，搭配的刚刚好，蔓生低头望着桌上的餐布以及餐厅的整体装修，“淡绿色的地毯和白木桌子，看上去温馨也典雅。”
尉容微笑，“还有呢。”
“虽然服务生不善于英文，但是餐厅的经理有着一口流利的英文。”蔓生注意到这一点，英语是世界通用语，这不仅仅是代表一家酒店的服务质量，更像是证明这家酒店是否具备国际标准化水准。
“而且，服务生也很聪明。”尉容应道。
蔓生当然也有注意到，“受过训练，才会有这样的反应力。”
“但凡能成功，都不是一朝一夕的事。”尉容认同于她所说的话，蔓生又是说，“他们的手势，保持的微笑，还有站姿，包括问候的时候，都非常得体。”
蔓生只坐下来这十余分钟内，就感受到了许多，“得体的英语能力是必不可少的，还有必须要培训谈话练习，或许应该将角色扮演实践到工作中，相信能够解决员工在日常服务中遇到的形形色色问题……”
尉容微笑道，“你只要清楚一点，培训涉及到方方面面，但目的始终都在于提高与客人面对面时的服务水平。”
蔓生似是领悟，“不要忘记站在客人的角度看待问题，时刻去思考客人的感受。”
每当她展开思维的时候，平时一双沉静秀美的双眼就会迸出异样光彩，让人忍不住定睛流连。
对上她认真的目光，尉容道，“林总监，难道是想我喂你？”
……
用过餐后，蔓生却没有立刻离开前往，尉容问，“现在不着急回酒店了？”
蔓生道，“我想再看一看客房。”
“你倒像是领导来视察。”只见她谨慎的样子，不错过任何细节，尉容不禁道。
“里里外外我都看过了，全部都有清洁过，不是草草了事。”
“那么也只能证明，国宾在清洁方面很注重。”尉容应道，似乎在等待她还有无其他发现。
“不只这样。”蔓生往另一边走，那是厅里的一个长方柜，柜台上有茶水器具。
蔓生拿起茶包，“醒过来的时候口渴，所以我有倒一杯水喝，我记得这里之前放了很多茶包，还有咖啡果汁这些饮料。”
“所以呢。”
“现在这里的咖啡果汁备份还是一样，可是茶包却比之前多了。”蔓生拿起茶包盒，里面红茶绿茶柠檬茶都有，“服务生发现入住的客人更喜欢喝茶，而不是那些饮料，所以特意多放了一份。”
“我现在该夸你眼力神好，还是夸你有一颗玲珑的心，才能发现这样细微的差异。”尉容吞吐着烟雾，他的笑意渗入眼底。
蔓生当下真是心生敬佩，“怪不得国宾这么有名。”
“其实一点也不用奇怪，因为不会有任何事情会是没由来的成功。”
今天这一切就像是上了一堂课，让她深有体会... -->>
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