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“呵,他是客户我们就不是了?”
“你觉得自己是么?”
“你这人怎么这样说话!信不信我投诉你!”套现户也很生气,作势拿起手机,吃定了s行的员工最怕投诉。
“宁宁,你怎么了?别跟他们吵,他们要号就给他们号,反正去了柜台也取不到的。”邹南木见势不好,连忙走过来劝王宁。
“真的是气死人了,那么多客户,他们还来捣乱。这一取就是十几二十个号,让后面的客户怎么办业务啊。”王宁急得都快哭了。
“没事儿,我往大户室分点客户,大不了让储蓄主管再上一个柜专门办正常业务。”邹南木一边安慰王宁一边在取号机上面点号,递给那些套现户。
“这就对了,你下次给我小心点。”那十几个套现户拿着号瞪了王宁一眼,笑嘻嘻地跑到等候区坐下,不是翘着二郎腿就是脱了鞋,引得旁边的客户都厌恶得离他们远了一些。
这些套现户是s行的常客,每天都准时准点过来取港币。邹南木也是来了一个月以后才彻底明白他们的工作性质。说白了他们就是为一些汇兑型的地下钱庄服务的,每天来往于市中心的各个银行网点,取港币,存美金等,每个人都有属于自己的一个小团队,每个小团队每天都有自己的任务,例如一天取20万港币,或者是30万。他们每个人手里都有三四十张□□,当然不是自己的。而他们的活动范围为什么是市中心的银行网点?非常简单,市中心的网点人流量少,在排队上花的时间少,而且他们发现,市中心的网点普遍注重服务,对投诉避之不及,他们只要一说要投诉,一般都能得到自己想要的东西。
s行的大堂曾不止一次地跟柜台反映过这个情况,大家也聚在一起研究过如何才能杜绝套现户,可最后的答案都是不可能,他们没有办法不给他们取,但他们可以尽量少取,毕竟那些套现户知道自己做的事情是犯罪,不敢跟s行撕破脸皮,于是通过柜台和套现户的协商,最后决定由大堂每天给出20个号,柜台根据号来给他们一人一天一万港币的额度,取完即止。但是s行以前的出纳和这些套现户相处得很好,经常给他们多一些,现在才换了出纳没几天,那些套现户并不太了解这个出纳,因此还是跟以前一样总跟大堂闹。
“气死我了!他们明明没有拿特殊号的,他们手上那些号都是自己做的。不是我早上发出去的那20个。”王宁气得脸通红。
“你气什么,我们1号窗柜员葛葛英勇无比,对付这几根才还不是手到擒来,你就看着吧。”邹南木对这个新来的出纳柜员充满了信任。
“真的?”王宁疑惑地看着邹南木,显然不信。
“真的,他跟以前那个出纳完全不一样。”邹南木点点头,她前两天已经见识过了。
不到一会儿前面的客户就办完业务了,邹南木和王宁眼巴巴地看向1号窗。
“帅哥,给我取一万港币,从这个卡里取两千,这个卡八千。”
“先生,请出示一下您的号。”
“给。”
“不是这个,是取港币的号。”1号窗的出纳葛葛摇摇头,脸色不太好。
“呵,他是客户我们就不是了?”
“你觉得自己是么?”
“你这人怎么这样说话!信不信我投诉你!”套现户也很生气,作势拿起手机,吃定了s行的员工最怕投诉。
“宁宁,你怎么了?别跟他们吵,他们要号就给他们号,反正去了柜台也取不到的。”邹南木见势不好,连忙走过来劝王宁。
“真的是气死人了,那么多客户,他们还来捣乱。这一取就是十几二十个号,让后面的客户怎么办业务啊。”王宁急得都快哭了。
“没事儿,我往大户室分点客户,大不了让储蓄主管再上一个柜专门办正常业务。”邹南木一边安慰王宁一边在取号机上面点号,递给那些套现户。
“这就对了,你下次给我小心点。”那十几个套现户拿着号瞪了王宁一眼,笑嘻嘻地跑到等候区坐下,不是翘着二郎腿就是脱了鞋,引得旁边的客户都厌恶得离他们远了一些。
这些套现户是s行的常客,每天都准时准点过来取港币。邹南木也是来了一个月以后才彻底明白他们的工作性质。说白了他们就是为一些汇兑型的地下钱庄服务的,每天来往于市中心的各个银行网点,取港币,存美金等,每个人都有属于自己的一个小团队,每个小团队每天都有自己的任务,例如一天取20万港币,或者是30万。他们每个人手里都有三四十张□□,当然不是自己的。而他们的活动范围为什么是市中心的银行网点?非常简单,市中心的网点人流量少,在排队上花的时间少,而且他们发现,市中心的网点普遍注重服务,对投诉避之不及,他们只要一说要投诉,一般都能得到自己想要的东西。
s行的大堂曾不止一次地跟柜台反映过这个情况,大家也聚在一起研究过如何才能杜绝套现户,可最后的答案都是不可能,他们没有办法不给他们取,但他们可以尽量少取,毕竟那些套现户知道自己做的事情是犯罪,不敢跟s行撕破脸皮,于是通过柜台和套现户的协商,最后决定由大堂每天给出20个号,柜台根据号来给他们一人一天一万港币的额度,取完即止。但是s行以前的出纳和这些套现户相处得很好,经常给他们多一些,现在才换了出纳没几天,那些套现户并不太了解这个出纳,因此还是跟以前一样总跟大堂闹。
“气死我了!他们明明没有拿特殊号的,他们手上那些号都是自己做的。不是我早上发出去的那20个。”王宁气得脸通红。
“你气什么,我们1号窗柜员葛葛英勇无比,对付这几根才还不是手到擒来,你就看着吧。”邹南木对这个新来的出纳柜员充满了信任。
“真的?”王宁疑惑地看着邹南木,显然不信。
“真的,他跟以前那个出纳完全不一样。”邹南木点点头,她前两天已经见识过了。
不到一会儿前面的客户就办完业务了,邹南木和王宁眼巴巴地看向1号窗。
“帅哥,给我取一万港币,从这个卡里取两千,这个卡八千。”
“先生,请出示一下您的号。”
“给。”
“不是这个,是取港币的号。”1号窗的出纳葛葛摇摇头,脸色不太好。