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两人的小日子过得红红火火，跟生离死别的杜海和李青，一个天上一个地下。
经济上宽裕后，唐勇就张罗趁着两边父母年纪还不太大，趁着两人还没要孩子，带四个老人出国走走看看，王月当然同意。
选来选去，唐勇选择希腊为目的地。
对这次旅行，唐勇和王月都很重视，两人前前后后准备了大半年，从护照到签证，从酒店到机票，从接机到租车，乃至行程表，筹备得详尽之极。
结果，揣着“尽孝”之心一路高兴到机场的两人才过安检，就收到了航班延误两小时的短信。
噩梦就此开始。
本来定于下午14点起飞的航班，先是延误到16点15分，后来延误到17点50分，接着手机先后接到5条航班延误短信，活生生推迟到次日凌晨4点15分。
就这样，唐勇和王月带着父母在候机大厅从中午熬到后半夜，睡不踏实，也不敢睡，生怕机场突然提醒登机。
凌晨3点50分，没收到继续推迟起飞短信的唐勇琢磨着这次总算能登机了，结果XX航空的工作人员找到他们，通知说：“齐市那边安排了另一架飞机将其他乘客接走了，现在飞机已经飞往雅典，你们现在飞到齐市之后就没有第二段行程了，你们还去齐市吗？””
听清工作人员说话的唐勇和王月全愣住了。
什么意思？
什么叫另一架飞机将其他乘客接走了？
什么叫没有第二段行程了？
什么叫还去齐市吗？
率先反应过来的王月一脸不可置信地问：“什么意思？说清楚点。”
工作人员面无表情地说：“意思就是飞机已经飞走了，你们只能去齐市，我现在问你们还去不去齐市？”
王月反问：“谁说去齐市了？我们去雅典，买的是去雅典的机票。”
工作人员听了，一脸淡定地说：“我也是刚接到通知，齐市分公司决定不等你们了，这个航班现在断开了，你们只能去齐市等下周的航班过去。你们要去齐市等吗？快点决定，不飞我就要去把你们的行李取下来。”
回过神儿的唐勇瞪着眼睛说：“下周？去齐市等？我买的昨天的机票，为什么要等到下周？下周我都要回来销假了。”
唐勇说完，工作人员依然一脸淡定：“我只是负责把收到的信息通知你们，具体什么原因我也不知道，你们现在能不能做决定？行李还要不要？”
深吸一口气，王月看着面前的工作人员说：“你不知道原因解释不清，就去把知道原因能解释清的人找来跟我们解释。”
听王月这么说，工作人员脸上露出迷之微笑：“我就是这儿的领导。”
王月说：“我要见你的领导。”
工作人员继续露出迷之笑容：“现在凌晨四点多，领导都在休息，怎么找领导啊？你们还是白天再来协商吧。”
这句话一出口，从下午一次次延误到后半夜，对吃不好睡不好的父母极度愧疚的王月突然爆发：“你说的是什么话？你们领导需要休息，我们就不需要休息吗？领导是人，我们就不是人吗？乘客被你们的飞机扔下，从中午熬到凌晨，还得等着你们领导睡觉醒来安排我们吗？你们航空公司就是这样对待顾客的吗？”
见王月的声音引得附近人围观，工作人员说：“不是这个意思！要不这样，你先跟雅典那边的酒店和租车公司联系，看能不能取消预订减少损失。我呢回办公室跟领导沟通，看看问题怎么解决。”
王月听了，提出跟着一起去办公室，工作人员以“不合规矩”拒绝了。
离开前工作人员信誓旦旦说一跟领导沟通完就过来通知王月和唐勇，还帮四个老人倒了两杯水。
电话打完，唐勇确定损失很大。
因为联系得太晚，雅典那边的酒店和租车公司等都无法退款，经济损失五位数以上。
精神上的损失则无法估量，因为四个老人中的两个已经开始吃降压药了。
就这样，从满怀期待等工作人员回来通知，到几次打自称是“领导”的工作人员的电话，一直折腾到早上8点40分，终于有人来见唐勇和王月六人了。
这次的工作人员用词很简洁：“领导还在路上，等领导到了，开早会讨论完才能定。”
继续等。
上午10点，工作人员带来了领导开会讨论的解决方案：“退回机票费用，给予每人500元的延误补偿。”
唐勇气得差点咬碎牙齿，他问工作人员：“等了快24个小时，飞机我们都没看着，退票不是理所当然的吗？这也算补偿？”
工作人员听了，用更加理所当然的口气说：“正常退票都要收取手续费的啊。”
“所以你们已经很照顾我们了是吗？”王月面沉似水地说。
盯着唐勇打量了几秒，盯着王月打量了几秒，又扭头看了四个老人几眼，工作人员忽然换了一个语气说：“这次事件是因为天气原因造成的，按理说我们航空公司是没有任何责任的。站在我个人角度，我也很同情你们，说实话，这种临起飞前十分钟航班被通知断开的情况，我来X航快十年了也是第一次遇到。”
唐勇握着拳头问：“我不管你们是第几次发生，我只问你，这次事故直接给我造成一万多元的经济损失，你们却只赔偿3000元，这说得过去吗？”
“这个赔偿是有标准的，不是想怎么给就怎么给。如果你们对这个赔偿不满意，可以打我们的官方客服热线进行投诉。不行的话，要不你们找找关系，看能不能找到个领导，从上面推动一下？”
这时，昨晚的“领导”一脸疲惫地朝几人走来，他先是跟在场的同事耳语了几句，然后看着唐勇和王月说：“按照你们说的损失赔偿，公司没有先例。已经这个点儿了，你们也一宿没睡，先找地方休息一下吧，然后去找找关系，看看能不能重新议定赔偿金额。”
“找谁？我谁也不找。”王月沉声说：“你们领导睡醒了吧？来了吧？开完会了吧？现在你们带我去见他。”
“这个……”
两个工作人员对视一眼，“领导”说：“按照章程，由我负责跟你们沟通，你们的一切要求都可以跟我提，我向上汇报。”
话音落下，王月猛地抬头，红着眼睛说：“绕来绕去，其实就是因为我们是小百姓，是小人物，没本事，没关系，没能力反抗，所以不配见你们尊贵的领导，你们想怎么捏就怎么捏，是吧？”
两个工作人员不说话，看样子不想继续纠缠，想要离开。
“回答我！”
王月一声大喊，惊得附近的人全都停下脚步。
“你们说啊！你们说啊！是不是看我俩是小百姓，就欺负我们？你们的错，明明是你们的错，你们的飞机不飞了，你们的飞机丢下我们，凭什么让我们买单？你们说啊！找你们领导过来，让他跟我说！”
王月一喊叫，机场的保卫人员立刻聚拢过来。
唐勇见了，护在老婆身前，嘴里说着“你们干什么”，跟保卫推搡起来。
旁边一直没说话的四个老人见自己孩子受欺负，全扑了过来，拉扯中，王月妈妈忽然倒在了地上。
“妈！”
“妈你怎么了？”
两人的小日子过得红红火火，跟生离死别的杜海和李青，一个天上一个地下。
经济上宽裕后，唐勇就张罗趁着两边父母年纪还不太大，趁着两人还没要孩子，带四个老人出国走走看看，王月当然同意。
选来选去，唐勇选择希腊为目的地。
对这次旅行，唐勇和王月都很重视，两人前前后后准备了大半年，从护照到签证，从酒店到机票，从接机到租车，乃至行程表，筹备得详尽之极。
结果，揣着“尽孝”之心一路高兴到机场的两人才过安检，就收到了航班延误两小时的短信。
噩梦就此开始。
本来定于下午14点起飞的航班，先是延误到16点15分，后来延误到17点50分，接着手机先后接到5条航班延误短信，活生生推迟到次日凌晨4点15分。
就这样，唐勇和王月带着父母在候机大厅从中午熬到后半夜，睡不踏实，也不敢睡，生怕机场突然提醒登机。
凌晨3点50分，没收到继续推迟起飞短信的唐勇琢磨着这次总算能登机了，结果XX航空的工作人员找到他们，通知说：“齐市那边安排了另一架飞机将其他乘客接走了，现在飞机已经飞往雅典，你们现在飞到齐市之后就没有第二段行程了，你们还去齐市吗？””
听清工作人员说话的唐勇和王月全愣住了。
什么意思？
什么叫另一架飞机将其他乘客接走了？
什么叫没有第二段行程了？
什么叫还去齐市吗？
率先反应过来的王月一脸不可置信地问：“什么意思？说清楚点。”
工作人员面无表情地说：“意思就是飞机已经飞走了，你们只能去齐市，我现在问你们还去不去齐市？”
王月反问：“谁说去齐市了？我们去雅典，买的是去雅典的机票。”
工作人员听了，一脸淡定地说：“我也是刚接到通知，齐市分公司决定不等你们了，这个航班现在断开了，你们只能去齐市等下周的航班过去。你们要去齐市等吗？快点决定，不飞我就要去把你们的行李取下来。”
回过神儿的唐勇瞪着眼睛说：“下周？去齐市等？我买的昨天的机票，为什么要等到下周？下周我都要回来销假了。”
唐勇说完，工作人员依然一脸淡定：“我只是负责把收到的信息通知你们，具体什么原因我也不知道，你们现在能不能做决定？行李还要不要？”
深吸一口气，王月看着面前的工作人员说：“你不知道原因解释不清，就去把知道原因能解释清的人找来跟我们解释。”
听王月这么说，工作人员脸上露出迷之微笑：“我就是这儿的领导。”
王月说：“我要见你的领导。”
工作人员继续露出迷之笑容：“现在凌晨四点多，领导都在休息，怎么找领导啊？你们还是白天再来协商吧。”
这句话一出口，从下午一次次延误到后半夜，对吃不好睡不好的父母极度愧疚的王月突然爆发：“你说的是什么话？你们领导需要休息，我们就不需要休息吗？领导是人，我们就不是人吗？乘客被你们的飞机扔下，从中午熬到凌晨，还得等着你们领导睡觉醒来安排我们吗？你们航空公司就是这样对待顾客的吗？”
见王月的声音引得附近人围观，工作人员说：“不是这个意思！要不这样，你先跟雅典那边的酒店和租车公司联系，看能不能取消预订减少损失。我呢回办公室跟领导沟通，看看问题怎么解决。”
王月听了，提出跟着一起去办公室，工作人员以“不合规矩”拒绝了。
离开前工作人员信誓旦旦说一跟领导沟通完就过来通知王月和唐勇，还帮四个老人倒了两杯水。
电话打完，唐勇确定损失很大。
因为联系得太晚，雅典那边的酒店和租车公司等都无法退款，经济损失五位数以上。
精神上的损失则无法估量，因为四个老人中的两个已经开始吃降压药了。
就这样，从满怀期待等工作人员回来通知，到几次打自称是“领导”的工作人员的电话，一直折腾到早上8点40分，终于有人来见唐勇和王月六人了。
这次的工作人员用词很简洁：“领导还在路上，等领导到了，开早会讨论完才能定。”
继续等。
上午10点，工作人员带来了领导开会讨论的解决方案：“退回机票费用，给予每人500元的延误补偿。”
唐勇气得差点咬碎牙齿，他问工作人员：“等了快24个小时，飞机我们都没看着，退票不是理所当然的吗？这也算补偿？”
工作人员听了，用更加理所当然的口气说：“正常退票都要收取手续费的啊。”
“所以你们已经很照顾我们了是吗？”王月面沉似水地说。
盯着唐勇打量了几秒，盯着王月打量了几秒，又扭头看了四个老人几眼，工作人员忽然换了一个语气说：“这次事件是因为天气原因造成的，按理说我们航空公司是没有任何责任的。站在我个人角度，我也很同情你们，说实话，这种临起飞前十分钟航班被通知断开的情况，我来X航快十年了也是第一次遇到。”
唐勇握着拳头问：“我不管你们是第几次发生，我只问你，这次事故直接给我造成一万多元的经济损失，你们却只赔偿3000元，这说得过去吗？”
“这个赔偿是有标准的，不是想怎么给就怎么给。如果你们对这个赔偿不满意，可以打我们的官方客服热线进行投诉。不行的话，要不你们找找关系，看能不能找到个领导，从上面推动一下？”
这时，昨晚的“领导”一脸疲惫地朝几人走来，他先是跟在场的同事耳语了几句，然后看着唐勇和王月说：“按照你们说的损失赔偿，公司没有先例。已经这个点儿了，你们也一宿没睡，先找地方休息一下吧，然后去找找关系，看看能不能重新议定赔偿金额。”
“找谁？我谁也不找。”王月沉声说：“你们领导睡醒了吧？来了吧？开完会了吧？现在你们带我去见他。”
“这个……”
两个工作人员对视一眼，“领导”说：“按照章程，由我负责跟你们沟通，你们的一切要求都可以跟我提，我向上汇报。”
话音落下，王月猛地抬头，红着眼睛说：“绕来绕去，其实就是因为我们是小百姓，是小人物，没本事，没关系，没能力反抗，所以不配见你们尊贵的领导，你们想怎么捏就怎么捏，是吧？”
两个工作人员不说话，看样子不想继续纠缠，想要离开。
“回答我！”
王月一声大喊，惊得附近的人全都停下脚步。
“你们说啊！你们说啊！是不是看我俩是小百姓，就欺负我们？你们的错，明明是你们的错，你们的飞机不飞了，你们的飞机丢下我们，凭什么让我们买单？你们说啊！找你们领导过来，让他跟我说！”
王月一喊叫，机场的保卫人员立刻聚拢过来。
唐勇见了，护在老婆身前，嘴里说着“你们干什么”，跟保卫推搡起来。
旁边一直没说话的四个老人见自己孩子受欺负，全扑了过来，拉扯中，王月妈妈忽然倒在了地上。
“妈！”
“妈你怎么了？”