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三二看书网 www.32kan.com,情卻两极无错无删减全文免费阅读!

率不高,客服的后续跟进工作难度很大,尤其是能签下长期合作协议的不多。对培训公司而言,稳定的客户最要紧不过。

    四年前,程莎能一举成为客服总监,就是因为她一举为公司拿下了一个重要的稳定客户。那一次的对象是一家在各地拥有大量分公司的国企。一旦能打通总公司的通道,就等于拿下了他所有的下级企业。

    偏偏这公司负责联系培训事务的部门领导油盐不进,死活不肯把培训业务交给周晓荣的公司。程莎判断继续和这个部门领导纠缠是没用的,灵机一动,通过关系找到了主管副书记。这五十多岁的糟老头子倒也干脆,直接问程莎能给什么好处。

    程莎豁出去让这老头儿操了三天,成功拿到一个长达三年的大单,覆盖这个国企下属十几家分公司,每年平均不少于1500个课时,当然,合同成立后,除了纸面上双方各自的权利义务外,程莎每季度总要跑去被这副书记干个一两天的。

    这真是个苦差,那老头儿身子早就虚了,每次程莎都得拿出全身骚劲,累出两三身汗,才能换这老头半硬不硬地插上三四分钟,而这老头儿又花心不死,每次都想多干几次,要想让他第二次硬起来,程莎想死的心都有。

    偏偏这老头儿对周晓荣公司其他女人不感兴趣,只盯着程莎一个。去年,这个合同又续签了两年,直到现在,与这家国企的合作,依然是周晓荣公司三个最稳定的收入来源,堪称“现金牛”

    在这点上,程莎居功至伟。稳定新客户难度大,长期合作对象少,这个问题本来就一直让周晓荣很担忧,本来想着随着这几年公司口碑的建立,徐芃、张昊翔他们年龄的增长,一切都会向好的方向发展。

    没想到,今年以来的景况,不能不令周晓荣感觉到危机感扑面而来。眼看就要到十月,马上就是下一个年度的课程推广季。

    可是先不去说程莎、孔媛这两大市场推广主力现在各有各的问题,昨天接到的那两个电话,就让周晓荣陷入“出师未捷身先死”的恐惧。两个老客户特意打招呼,明年不会再和周晓荣公司续约。这两家也都是国企,规模不算太大。

    但是因为都是走老爹的关系,所以胜在稳定,但昨天他们在电话里说得明白,他们不是在拿捏什么,不是索要好处,单纯就是因为现在国企的日子也不好过。

    这几年,从上到下卡得都死,国企被盯得很紧,稍有些规模的国企,连以前再正常不过的“小金库”都忙不迭地撤销。

    以前很多睁一眼闭一眼的支出,现在查得都严,动不动就要招投标。对很多企业来说,实际上并不必要的干部培训,就成了务必要砍掉的支出项目。

    少了这两个老客户,倒不至于令周晓荣的公司伤筋动骨,但他敏锐意识到,整个市场态势都不太好,而自己的公司好像已经到了一个十字路口。公司现在面对的就是发展瓶颈,闯过去了。

    整个公司也许都能往上跳一层。如果闯不过去,说不定突然间这家公司就完了,所以这种时候,周晓荣十分谨慎,也十分紧张。他必须要准确判断当前的整个态势,还要精准分析自己公司的优缺点,然后在当下现实的市场状况下,为公司找到接下去最合适的路。

    是开发新的课程,是招聘新的讲师,是开辟新的培训领域,还是索性脱手变现进入另一个行业?

    在别人无法触及的空间里,周晓荣的大脑整天都在激烈地运转着,别看周晓荣平时一副不太着调的样子,也别看公司里很多人都觉得徐芃比他更像老总。

    事实上,周晓荣才是这家公司真正的主心骨。徐芃自己都承认,讲管理,自己行,真的搞经营,他的能耐或许还不及周晓荣的一半。所以别看徐芃占了公司几乎一半股份。

    但他除了课程业务以外,很少插手经营管理,顶多在招聘面试、团队建设、客户接待的时候发挥一下特长。

    公司的大方向,人力、财务等最关键的权力,自始至终都掌握在周晓荣手里。有人说,不能和朋友一起做生意。徐芃和周晓荣都是管理专业出身,他们很清楚这个道理。

    但既然出于某些原因,两个人现在已经处在一个摊子里了,就得尽自己的力量把一切问题都捋平。周晓荣很注意维系徐芃在公司里的地位,甚至从来没有在员工面前说过一句和徐芃的意见相反的话。

    即便徐芃根本没有任何管理层的头衔,而后来入股的徐芃,主动提出不在管理层任职,仅仅侧身于讲师?游椋俨迨种芟偃a煊?的事务。在最简单的女人领域里,周晓荣为他组织接风后,徐芃再没单独找过程莎。

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