第一百四十二章 查找原因 (1/2)
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其实一开始周鹏并不在乎乐听的杂音问题,因为这样的杂音是在他所能接受的范围里,也以为其他的随身听也存在类似的情况。
知直到今天得知有许多顾客就杂音的问题进行投诉、要求退货或更换,才引起了他的注意和重视。
副厂长向周鹏请示道:“厂长,那要求更还的产品都还在包换的期限内,可以退还,可是要求退货的产品该怎么处理?总不能真的退给他们吧?”
“不退能怎么办?”周鹏叹气道:“咱们都响应国家的政策提供三包服务了,在期限内的能退就退吧…”
副厂长继续小心翼翼的问道:“厂长,您知道要求退货的数量有多少么?”
“一百?两百?”周鹏咬了咬牙,想起早上从办公室窗户看到两三辆货车陆续开进了工厂里,答道:“五百以内的数量能退就退吧,咱们厂的名声毕竟重要…”
“不是的厂长,要求退货的数量不止五百台…”副厂长开始瑟瑟发抖了。
“今天开回咱们厂里的货车一共十七辆,一共五千六十二台,其中要求更换产品的才只有八十七台,剩下的都是要退…”
“剩下的都是要求退货的?”周鹏粗略的心算了一下,这才瞠目结舌了,“要求退货的有五千五百三十三台?”
这个庞大的数量出乎了周鹏的意料!
前些日子他还在为乐听的热销而高兴,现在却为了如此数量众多的退货量而惊讶万分!
副厂长声音低低的答道:“是的,一共五千多台都是要求退货的,现在就堆在仓库里,等着看厂长您怎么处理呢…”
周鹏由惊转怒,正准备对副厂长破口大骂,办公室门外就响起了稚嫩的童声,和急促的敲门声!
“爸爸快开门!”周晓荣闯了进来,拿着手里的乐听随身听气冲冲的冲到周鹏面前,“爸爸!他们都说你做的乐听不好!我的同学都拿去退货了!真是太让我丢脸了!”
“什么?”周鹏一时间没反应过来,愣愣的接过了周晓荣扔过来的随身听。
“大家都说你做的乐听!不行!”周晓荣还陷在被同学嫌弃而觉得丢脸的情绪里,气愤不已,“他们都说回声牌更好!音质更稳定!大家都笑话我、笑话爸爸你做的乐听不行!”
说完,周晓荣开始哭了起来,抱着周鹏的大腿不肯放。
周鹏把儿子周晓荣交给秘书照顾,拉着副厂长跑到仓库里查看情况。
仓库大门拉开,露出了里面堆积如山的货物,都是要求退还的产品,周鹏见此不由得脸色更加难看。
“这些都是咱们的乐听?”周鹏指着眼前高高堆起的产品箱子,难以置信的问一旁的副厂长,“会不会是司机搞错了?把原本应该送出去卖的产品当错成退货的产品送回来了?”
副厂长亦步亦趋的跟在周鹏身后,小心翼翼答道:“我都叫车间主任一一检查过了,也问过了那些司机,这... -->>
其实一开始周鹏并不在乎乐听的杂音问题,因为这样的杂音是在他所能接受的范围里,也以为其他的随身听也存在类似的情况。
知直到今天得知有许多顾客就杂音的问题进行投诉、要求退货或更换,才引起了他的注意和重视。
副厂长向周鹏请示道:“厂长,那要求更还的产品都还在包换的期限内,可以退还,可是要求退货的产品该怎么处理?总不能真的退给他们吧?”
“不退能怎么办?”周鹏叹气道:“咱们都响应国家的政策提供三包服务了,在期限内的能退就退吧…”
副厂长继续小心翼翼的问道:“厂长,您知道要求退货的数量有多少么?”
“一百?两百?”周鹏咬了咬牙,想起早上从办公室窗户看到两三辆货车陆续开进了工厂里,答道:“五百以内的数量能退就退吧,咱们厂的名声毕竟重要…”
“不是的厂长,要求退货的数量不止五百台…”副厂长开始瑟瑟发抖了。
“今天开回咱们厂里的货车一共十七辆,一共五千六十二台,其中要求更换产品的才只有八十七台,剩下的都是要退…”
“剩下的都是要求退货的?”周鹏粗略的心算了一下,这才瞠目结舌了,“要求退货的有五千五百三十三台?”
这个庞大的数量出乎了周鹏的意料!
前些日子他还在为乐听的热销而高兴,现在却为了如此数量众多的退货量而惊讶万分!
副厂长声音低低的答道:“是的,一共五千多台都是要求退货的,现在就堆在仓库里,等着看厂长您怎么处理呢…”
周鹏由惊转怒,正准备对副厂长破口大骂,办公室门外就响起了稚嫩的童声,和急促的敲门声!
“爸爸快开门!”周晓荣闯了进来,拿着手里的乐听随身听气冲冲的冲到周鹏面前,“爸爸!他们都说你做的乐听不好!我的同学都拿去退货了!真是太让我丢脸了!”
“什么?”周鹏一时间没反应过来,愣愣的接过了周晓荣扔过来的随身听。
“大家都说你做的乐听!不行!”周晓荣还陷在被同学嫌弃而觉得丢脸的情绪里,气愤不已,“他们都说回声牌更好!音质更稳定!大家都笑话我、笑话爸爸你做的乐听不行!”
说完,周晓荣开始哭了起来,抱着周鹏的大腿不肯放。
周鹏把儿子周晓荣交给秘书照顾,拉着副厂长跑到仓库里查看情况。
仓库大门拉开,露出了里面堆积如山的货物,都是要求退还的产品,周鹏见此不由得脸色更加难看。
“这些都是咱们的乐听?”周鹏指着眼前高高堆起的产品箱子,难以置信的问一旁的副厂长,“会不会是司机搞错了?把原本应该送出去卖的产品当错成退货的产品送回来了?”
副厂长亦步亦趋的跟在周鹏身后,小心翼翼答道:“我都叫车间主任一一检查过了,也问过了那些司机,这... -->>
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