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李东阳走到院长办公室门口,刚要伸手敲门,门开了,院办主任走出来,看到李东阳就说:“进去吧。”
办公室里书记、潘副院长、孙副院长、医务部长、陈副主任都在。院长脸色不好看,但依然温和,轻轻点头示意,对李东阳说:“坐吧。”
李东阳坐在陈副主任身边,目光淡淡的看了一圈。书记严肃,潘副院长淡定,孙副院长忧心忡忡,医务部长焦急,陈副主任脸色灰败,院长万年不变的温和比平常少了几分。李东阳刚坐下,院长就开口说:“这两天医院的事情想必大家都知道了,昨天会诊结果大家都知道了?有谁不清楚?”
所有人都点点头,院长看了一圈后说:“既然大家都知道了,有什么想法?都谈谈吧。没有外人,把自己真实的想法说出来,现在不是流行什么头脑风暴吗?我们也试一试,看看大家有什么好办法?事情已经出了,总是要面对,但应该怎么去面对?谈谈各自的意见。”
所有人都沉默,办公室里安静极了。院长原本还有一丝温和的脸严肃起来。脸色越加难看,目光阴沉的扫了一圈在座的人,淡淡的开口说:“怎么,都没有话说?”
孙副院长慢慢开口说:“十点,还会有一名专家到,是国内重症抢救的权威,等他会诊后,我们需要和家属谈话。目前,家属还没有理解dic出现的严重性,昨天会诊完谈话时,我觉得家属完全没有听懂,所以表现的非常冷静。但我觉得,我们必须跟家属谈清楚,让他们明白病人的情况,也好有个心理准备。”
潘副院长反对说:“一旦家属闹起来怎么办?”
“那也得跟家属谈清楚,病人的情况家属有知情权,我们不能隐瞒。该来的迟早都会来,我们必须面对。”
“医院不是只有一个病人,也不是只有你和我两个医生,上千职工,我们要为所有住院病人负责,让所有职工安心。一旦闹起来,后果不堪设想,暴怒中的家属会做出什么?我们不能预计,到时候会严重影响正常的工作,医护一旦受到伤害,近五百名患者怎么办?”
“如果家属要闹,那是迟早的事。患者目前的情况,大家心里都清楚,有多大的希望?千分之一都没有!我们是在做努力,为了那千分之一的希望。但我们更要做好面对患者家属愤怒的准备。这种结局是所有人都不愿看到的,但我们要有勇气面对,回避不能解决问题。”
“能拖一时是一时,让患者家属有个适应的过程,让他们看到我们的努力,告诉他们,我们从未放弃,让他们心里有些安慰。然后再说,也可以消减一些愤怒,理智一些。事情已经出了,我们要尽量降低这件事对医院的影响。”
潘副院长说完,孙副院长没有接话。潘副院长说的没错,医院不是只有一个病人,医院也不是某个私人的。如果一旦闹大,对医院的影响有多大,在座的谁也不敢承担。市第一人民医院发展到今天,取得的所有成绩,是几代职工的努力,绝不能让它毁于一旦。静谧的办公室里,落针可闻。这样的静谧让人感觉透不过来气,李东阳尽量小心的呼吸,微微低着头,既能看清每个人的神情,又不会特别显眼。院长温和的双眼渐渐严厉起来,看着在座的所有人,院长淡淡的说:“其他人没有看法?”
医务部长开口说:“这次事故的原因,基本上可以确定,就是因为我们的医生缺乏责任心,不负责任造成的。关起门来说,桡骨骨折,小小的手术,根本不存在技术问题。整整两天,但凡有一个负责的,就不会造成如此严重的后果。我们所有的制度对他们来说,形同虚设,不负责任,没有同情心,面对患者家属多次提出患者不舒服时,竟然认为那是理所当然,根本没有一点医德。这次事故对患者对医院都是极大的伤害,我觉得我们有必要对全院医生进行培训,加强医疗质量管理,提醒每一位医生,身为医生的责任。让他们清楚自己到底是干什么的!”
院长点头说:“我同意,从明天下午就开始吧,这件事由医务部负责,并组织讨论病历,每个医生都要发言,谈谈自己的想法,要明确自己的责任要清楚自己的职业,说的在再难听一点,要对得起自己拿的... -->>
李东阳走到院长办公室门口,刚要伸手敲门,门开了,院办主任走出来,看到李东阳就说:“进去吧。”
办公室里书记、潘副院长、孙副院长、医务部长、陈副主任都在。院长脸色不好看,但依然温和,轻轻点头示意,对李东阳说:“坐吧。”
李东阳坐在陈副主任身边,目光淡淡的看了一圈。书记严肃,潘副院长淡定,孙副院长忧心忡忡,医务部长焦急,陈副主任脸色灰败,院长万年不变的温和比平常少了几分。李东阳刚坐下,院长就开口说:“这两天医院的事情想必大家都知道了,昨天会诊结果大家都知道了?有谁不清楚?”
所有人都点点头,院长看了一圈后说:“既然大家都知道了,有什么想法?都谈谈吧。没有外人,把自己真实的想法说出来,现在不是流行什么头脑风暴吗?我们也试一试,看看大家有什么好办法?事情已经出了,总是要面对,但应该怎么去面对?谈谈各自的意见。”
所有人都沉默,办公室里安静极了。院长原本还有一丝温和的脸严肃起来。脸色越加难看,目光阴沉的扫了一圈在座的人,淡淡的开口说:“怎么,都没有话说?”
孙副院长慢慢开口说:“十点,还会有一名专家到,是国内重症抢救的权威,等他会诊后,我们需要和家属谈话。目前,家属还没有理解dic出现的严重性,昨天会诊完谈话时,我觉得家属完全没有听懂,所以表现的非常冷静。但我觉得,我们必须跟家属谈清楚,让他们明白病人的情况,也好有个心理准备。”
潘副院长反对说:“一旦家属闹起来怎么办?”
“那也得跟家属谈清楚,病人的情况家属有知情权,我们不能隐瞒。该来的迟早都会来,我们必须面对。”
“医院不是只有一个病人,也不是只有你和我两个医生,上千职工,我们要为所有住院病人负责,让所有职工安心。一旦闹起来,后果不堪设想,暴怒中的家属会做出什么?我们不能预计,到时候会严重影响正常的工作,医护一旦受到伤害,近五百名患者怎么办?”
“如果家属要闹,那是迟早的事。患者目前的情况,大家心里都清楚,有多大的希望?千分之一都没有!我们是在做努力,为了那千分之一的希望。但我们更要做好面对患者家属愤怒的准备。这种结局是所有人都不愿看到的,但我们要有勇气面对,回避不能解决问题。”
“能拖一时是一时,让患者家属有个适应的过程,让他们看到我们的努力,告诉他们,我们从未放弃,让他们心里有些安慰。然后再说,也可以消减一些愤怒,理智一些。事情已经出了,我们要尽量降低这件事对医院的影响。”
潘副院长说完,孙副院长没有接话。潘副院长说的没错,医院不是只有一个病人,医院也不是某个私人的。如果一旦闹大,对医院的影响有多大,在座的谁也不敢承担。市第一人民医院发展到今天,取得的所有成绩,是几代职工的努力,绝不能让它毁于一旦。静谧的办公室里,落针可闻。这样的静谧让人感觉透不过来气,李东阳尽量小心的呼吸,微微低着头,既能看清每个人的神情,又不会特别显眼。院长温和的双眼渐渐严厉起来,看着在座的所有人,院长淡淡的说:“其他人没有看法?”
医务部长开口说:“这次事故的原因,基本上可以确定,就是因为我们的医生缺乏责任心,不负责任造成的。关起门来说,桡骨骨折,小小的手术,根本不存在技术问题。整整两天,但凡有一个负责的,就不会造成如此严重的后果。我们所有的制度对他们来说,形同虚设,不负责任,没有同情心,面对患者家属多次提出患者不舒服时,竟然认为那是理所当然,根本没有一点医德。这次事故对患者对医院都是极大的伤害,我觉得我们有必要对全院医生进行培训,加强医疗质量管理,提醒每一位医生,身为医生的责任。让他们清楚自己到底是干什么的!”
院长点头说:“我同意,从明天下午就开始吧,这件事由医务部负责,并组织讨论病历,每个医生都要发言,谈谈自己的想法,要明确自己的责任要清楚自己的职业,说的在再难听一点,要对得起自己拿的... -->>
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