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时间一晃，国庆七天假就这么结束了，好像很快，又好像过了蛮久。
但是这七天假对于我来说还是挺开心的，毕竟真的很久没有一家人整整齐齐过了。
假期结束，又回到繁忙的工作中。
公司内部刚整顿完，将以前的十个部门全部整合，到现在只剩下六个部门。
确实这段时间遭到了许多认得反对，但也有不少支持者，不管有多少声音，公司制度改革是必须经历的。
不过现在还没有开始立新的项目，所以我暂时让李工带领一个项目组，接手先前还没完成的两款老产品，先和下面的工程师磨合一下，为后面的新项目做准备。
前期销售出去的电池，终于出大问题了。
当天下午，我正和梁波商量着下一步计划时，忽然接到李工打来的电话。
电话中，李工火急火燎的跟我汇报了一下事情的大概经过。
某酒店员工在使用我们公司生产的扫地机器人时，电池短路起火，机器不仅报废了，还差点发生火灾。
虽然没有完成人员伤亡和巨大财产损失，但经过检测确实是因为产品本身的原因导致事故。
现酒店方面要求我们公司给个说法，并且承担损失。
得知这个情况，我是倍感无奈，可又不得不去接受这个事实。
我将李工叫到了办公室，准备具体了解一下情况。
李工过来时，神情无比严肃。
“高总，这次搞大了，如果按照咱们和那边酒店签定地品质协议，这次咱们摊上大事了！”
可能是过来的时候走得急，他现在说话还有些气喘吁吁。
尽管很着急，但我现在作为公司的总经理我必须让自己冷静下来，着急也不能解决问题。
我点上一支烟，向李工问道：“确定是电池的问题吧？”
“确定，我特意去了趟现场，那一批产品的电池都是有问题的。”
我点了点头，沉声道：“那酒店那边的诉求是什么？”
“他们经理还是很通情达理的，只需要我们将所有产品的电池更换，然后赔偿一些必要损失就行……但是我估算了一下，即便如此，咱们也至少要赔一百万以上。您看，这件事该如何处理”
我捏着烟蒂，紧皱着眉头，快速思考着。
半晌后，我果断对李工说道：“李工，这件事情确实是我们的责任，你先帮酒店那边处理好更换电池的事情，我去谈赔偿事宜。”
“行，不过……”他神情严肃地停顿一下，似乎有什么难言之隐。
我向他示意道：“李工，你有什么事直接说就行了。”
他点点头，沉声对我说道：“高总，咱们是不是要统计一下那些已经销售出去，电池有问题的产品？”
这是得统计，可是这是一件很麻烦的事儿，需要查看之前的订单，然后对应之前和电池厂的合同一点点的去查。
光是查这批产品就很费时间，再加上如果这样大规模的更换那必然会导致客户不满，搞不好咱们还要被起诉。
这不是一件小事，所以能够理解李工的欲言又止。
我也特烦，但又不能让自己变现出来，我能怎么办？
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时间一晃，国庆七天假就这么结束了，好像很快，又好像过了蛮久。
但是这七天假对于我来说还是挺开心的，毕竟真的很久没有一家人整整齐齐过了。
假期结束，又回到繁忙的工作中。
公司内部刚整顿完，将以前的十个部门全部整合，到现在只剩下六个部门。
确实这段时间遭到了许多认得反对，但也有不少支持者，不管有多少声音，公司制度改革是必须经历的。
不过现在还没有开始立新的项目，所以我暂时让李工带领一个项目组，接手先前还没完成的两款老产品，先和下面的工程师磨合一下，为后面的新项目做准备。
前期销售出去的电池，终于出大问题了。
当天下午，我正和梁波商量着下一步计划时，忽然接到李工打来的电话。
电话中，李工火急火燎的跟我汇报了一下事情的大概经过。
某酒店员工在使用我们公司生产的扫地机器人时，电池短路起火，机器不仅报废了，还差点发生火灾。
虽然没有完成人员伤亡和巨大财产损失，但经过检测确实是因为产品本身的原因导致事故。
现酒店方面要求我们公司给个说法，并且承担损失。
得知这个情况，我是倍感无奈，可又不得不去接受这个事实。
我将李工叫到了办公室，准备具体了解一下情况。
李工过来时，神情无比严肃。
“高总，这次搞大了，如果按照咱们和那边酒店签定地品质协议，这次咱们摊上大事了！”
可能是过来的时候走得急，他现在说话还有些气喘吁吁。
尽管很着急，但我现在作为公司的总经理我必须让自己冷静下来，着急也不能解决问题。
我点上一支烟，向李工问道：“确定是电池的问题吧？”
“确定，我特意去了趟现场，那一批产品的电池都是有问题的。”
我点了点头，沉声道：“那酒店那边的诉求是什么？”
“他们经理还是很通情达理的，只需要我们将所有产品的电池更换，然后赔偿一些必要损失就行……但是我估算了一下，即便如此，咱们也至少要赔一百万以上。您看，这件事该如何处理”
我捏着烟蒂，紧皱着眉头，快速思考着。
半晌后，我果断对李工说道：“李工，这件事情确实是我们的责任，你先帮酒店那边处理好更换电池的事情，我去谈赔偿事宜。”
“行，不过……”他神情严肃地停顿一下，似乎有什么难言之隐。
我向他示意道：“李工，你有什么事直接说就行了。”
他点点头，沉声对我说道：“高总，咱们是不是要统计一下那些已经销售出去，电池有问题的产品？”
这是得统计，可是这是一件很麻烦的事儿，需要查看之前的订单，然后对应之前和电池厂的合同一点点的去查。
光是查这批产品就很费时间，再加上如果这样大规模的更换那必然会导致客户不满，搞不好咱们还要被起诉。
这不是一件小事，所以能够理解李工的欲言又止。
我也特烦，但又不能让自己变现出来，我能怎么办？
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