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我们这里是个小镇,经济比较落后,若干年前,除一些特定的日子,到银行办理业务的人多外,一般情况下都不是很挤,所以到银行存取款也花不了多少时间,这几年,人们渐渐有钱了,银行也增加了不少代理业务,所以现在每天上银行的人很多。银行里原是实行1米线制度,就是等待办理的人须在1米线外等候,等前面一个办完了才可以走近到柜台的窗口前。这是一种很好的规定,一来可以保护储户的密码安全,二来也能保持良好的公共秩序。然而我在遵守这种规定时,却遇到几次让我冒火的事。
有一次,我到离家不远的一个建行营业点去取钱,因为是银行刚上班,所以进门一看,每个窗口前只有一个人,我心中一喜,心想很快就能办好,我便规规矩矩地在一米线外等待,眼看前面的那个人办好了要离开,我准备上前,忽然从我身后冲过一个男子,快速到了窗口,把存折递了进去,我不由一楞,我身后也没人排队啊,这个人是才从外面进来的,我不由得叫了一声:“喂!该我呀!”那个人连头都没回,看到柜台里的人已经接下他的存折,我也只好认了,等等吧,这位还没办好呢,又一位中年妇女从侧面挤到窗口前“我说你们怎么不排队啊,我先来的呀”!那中年妇女回头对我一笑说:“小大姐,我有急事呢,不好意思啊!”唉,我忽然觉得我都没心情去争了,还是再等吧。这种情况还不是一次碰到,1米线对于一部分人来说,完全是形同虚设。
年前有一天,我又到银行去取钱,进门就觉得跟以前有点不一样,窗口前只有一个人,多数的人坐在排椅上,或在一边闲聊。引导员告诉我要先取个号,然后再等待,广播里会通知哪个号在哪个窗口办理。经过了这次排号等待后,我终于体会到了一次最公正的待遇,那些不遵守公共秩序的人最起码在这件事上没多大空子钻了,虽说这次等的时间也很长,心里却很舒坦。
我想银行最初实行排号规定,可能是出于秩序上或是效率上的考虑,也可能是出于一种人性化的举措,是想让顾客根据自己取的号的排位,合理安排等候的时间,也不要一直排在那些等,可以坐着或者活动活动,不用担心哪怕是去上个厕所,这个队伍里的位置就不是你的了这样的情况出现。不过当时这一规定一实行时,大家众说纷纭,褒贬不一。
不管银行出于什么样目的,对于我来说,当然喜欢排号喽!
我们这里是个小镇,经济比较落后,若干年前,除一些特定的日子,到银行办理业务的人多外,一般情况下都不是很挤,所以到银行存取款也花不了多少时间,这几年,人们渐渐有钱了,银行也增加了不少代理业务,所以现在每天上银行的人很多。银行里原是实行1米线制度,就是等待办理的人须在1米线外等候,等前面一个办完了才可以走近到柜台的窗口前。这是一种很好的规定,一来可以保护储户的密码安全,二来也能保持良好的公共秩序。然而我在遵守这种规定时,却遇到几次让我冒火的事。
有一次,我到离家不远的一个建行营业点去取钱,因为是银行刚上班,所以进门一看,每个窗口前只有一个人,我心中一喜,心想很快就能办好,我便规规矩矩地在一米线外等待,眼看前面的那个人办好了要离开,我准备上前,忽然从我身后冲过一个男子,快速到了窗口,把存折递了进去,我不由一楞,我身后也没人排队啊,这个人是才从外面进来的,我不由得叫了一声:“喂!该我呀!”那个人连头都没回,看到柜台里的人已经接下他的存折,我也只好认了,等等吧,这位还没办好呢,又一位中年妇女从侧面挤到窗口前“我说你们怎么不排队啊,我先来的呀”!那中年妇女回头对我一笑说:“小大姐,我有急事呢,不好意思啊!”唉,我忽然觉得我都没心情去争了,还是再等吧。这种情况还不是一次碰到,1米线对于一部分人来说,完全是形同虚设。
年前有一天,我又到银行去取钱,进门就觉得跟以前有点不一样,窗口前只有一个人,多数的人坐在排椅上,或在一边闲聊。引导员告诉我要先取个号,然后再等待,广播里会通知哪个号在哪个窗口办理。经过了这次排号等待后,我终于体会到了一次最公正的待遇,那些不遵守公共秩序的人最起码在这件事上没多大空子钻了,虽说这次等的时间也很长,心里却很舒坦。
我想银行最初实行排号规定,可能是出于秩序上或是效率上的考虑,也可能是出于一种人性化的举措,是想让顾客根据自己取的号的排位,合理安排等候的时间,也不要一直排在那些等,可以坐着或者活动活动,不用担心哪怕是去上个厕所,这个队伍里的位置就不是你的了这样的情况出现。不过当时这一规定一实行时,大家众说纷纭,褒贬不一。
不管银行出于什么样目的,对于我来说,当然喜欢排号喽!